Kunderådgiver, og vikariat som logistikk og deleansvarlig - Nordvik AS, Narvik

Om stillingen

Vi er på jakt etter en kunderådgiver, som også en periode vil dekke et vikariat innen logistikk og delelager, og som vil bidra til å skape byens beste kundeopplevelser. Norges mest fornøyde bileiere kjører Toyota, og som vår nye kunderådgiver spiller du en viktig rolle for å gjøre dette mulig. 

Hos oss vil arbeidshverdagen din være variert og spennende, med daglige møter med kunder i butikk, på telefon og i digitale kanaler. 

Toyota-forhandleren vår i Narvik har 15 medarbeidere og holder til i nye og moderne lokaler i Ankenesveien 1. Her har vi et komplett bilanlegg med verksted for service og vedlikehold, samt bilsalg med nye og brukte biler. 

Som kunderådgiver vil din arbeidshverdag bestå i:

• Ansvarlig for logistikk og deleflyten på vår avdeling.
• Rådgiver for Nordvik Narvik sin kundeportefølje.
• Garanti.
• Delta i planlegging og koordinering av nybil og bruktbil produksjon.
• Daglig verkstedplanlegging og deleflyt.
• Booking og fakturering. 
• Varemottak.
• Proaktiv oppfølging av kundeporteføljen.
• Daglig oppfølging av delelageret.
• Skape gode kundeopplevelser.

Vi ønsker oss en kunderådgiver som:

• Er strukturert og selvstendig med god ordenssans. 
• Erfaring med logistikk og deler er en fordel, men ikke et krav.
• Har teknisk forståelse, gjerne med bilfaglig bakgrunn.
• En ærlig og nøyaktig tilnærming. 
• Evne til å takle stress.
• Har gode digitale ferdigheter.
• Har en lidenskap for gode kundeopplevelser og evner til å gi det «lille ekstra». 

I Nordvik tror vi at mangfold gjør oss sterkere. Vi ønsker medarbeidere med ulik bakgrunn, erfaring og kompetanse. Derfor oppfordrer vi alle kvalifiserte kandidater til å søke, uansett kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne. 

• En trygg arbeidsplass i et familiekonsern med god kultur og lange tradisjoner. 
• En unik mulighet til å ta del i en spennende bransje i en bedrift som stadig utvikler seg. 
• Dyktige kollegaer og hyggelige kunder. 
• Tydelig fokus på helse, miljø og sikkerhet. 
• Konkurransedyktige lønn og gode pensjonsordninger.
• God støtte og oppfølging for personlig og faglig utvikling.

Er du interessert, ta kontakt eller stikk innom!