Vil du bli vår nye saksbehandler?

Om stillingen

Nav familie- og pensjonsytelser i Porsgrunn har ledig inntil 5 faste stillinger som saksbehandler. Oppstart etter avtale.  

Nav familie- og pensjonsytelser er et resultatområde i Nav med til sammen cirka 900 ansatte. Vi har ti saksbehandlingsenheter geografisk spredt over hele landet, i tillegg til en styringsenhet i Oslo. Nav familie- og pensjonsytelser har ansvar for saksbehandling av ytelser og ordninger som foreldrepenger, barnetrygd, barnebidrag og yrkesskade, samt alderspensjon, etterlatteytelser og avtalefestet pensjon.

Nav familie- og pensjonsytelser Porsgrunn saksbehandler ytelser innen pensjon, både nasjonale saker og saker med utenlandstilsnitt.

Enheten ble opprettet 1. desember 2008 og består i dag av i underkant av 80 medarbeidere. 

Hos oss blir du en del av et godt og inkluderende arbeidsmiljø med høyt faglig fokus og en sterk læringskultur. Vi har engasjerte og dyktige kollegaer som deler kunnskap, støtter hverandre og bidrar til et arbeidsmiljø der vi trives sammen.

Vi ser fram til å få deg med på laget!

Vi ønsker å gjøre jobbsøkerprosessen så enkel som mulig. Derfor trenger du ikke å skrive jobbsøknad til denne stillingen. En oppdatert og utfyllende CV, sammen med svar på screeningspørsmål er derfor mer enn nok.

Arbeidsoppgaver

Arbeidsoppgavene vil primært være skriftlig saksbehandling innen et av våre fagområder innen: alderspensjon, avtalefestet pensjon eller etterlatteytelser. Vi behandler både nasjonale saker og saker med utlandstilsnitt. Tidvis kan det også bli aktuelt å delta på utviklingsarbeid i Oslo.

Skriftlig saksbehandling spenner fra behandling av søknader, endringer, feilutbetaling og klager knyttet til ytelsene vi har ansvar for. Arbeidet innebærer å vurdere vilkår, beregne riktig ytelse og fatte vedtak i tråd med gjeldende regelverk, samt veilede brukere via telefon og digitale kanaler. 
Du jobber selvstendig med egne saker, men i tett samarbeid med kollegaer for å løse komplekse problemstillinger. Stillingen krever at du holder deg faglig oppdatert i et regelverk som er i kontinuerlig utvikling, og at du bidrar til kvalitet, effektivitet og likebehandling i saksbehandlingen

Vi er en enhet under stadig utvikling, og nye fagområder og arbeidsoppgaver kan bli tillagt oss i fremtiden.  

Kvalifikasjoner

Du må ha:

• Minimum 3-årig utdanning fra høyskole eller universitet, tilsvarende Bachelor, fortrinnsvis fra juridisk, økonomisk eller samfunnsfaglig studieretning. Særlig relevant og lang saksbehandlererfaring kan kompensere for utdanningskravet
• Meget god evne til å formulere deg klart og brukervennlig både skriftlig og muntlig på norsk og gode evner på engelsk
• God digital systemforståelse og god kompetanse i bruk av IKT-verktøy
• Forståelse for tall og beregninger

Det er en fordel om du har:

• Saksbehandlererfaring, gjerne fra offentlig virksomhet 

Personlige egenskaper

Vi ser for oss at du er god på:

• å være fleksibel når det trengs
• å jobbe strukturert og selvstendig
• å jobbe raskt og effektivt med god kvalitet
• å holde deg faglig oppdatert og klare å sette deg inn i komplekse problemstillinger å samarbeide og bidra til et godt arbeidsmiljø

Vi tilbyr

• Stillingskode 1408 førstekonsulent (lønn kroner 612 500 til kroner 650 000). For spesielt kvalifiserte søkere kan stillingskode 1434 rådgiver vurderes (lønn kroner650 000 til kroner 675 000)
• Spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver innenfor et viktig samfunnsområde
• Aktive og engasjerte kollegaer
• Mulighet for delvis hjemmekontor og fleksibel arbeidstid
• God pensjonsordning gjennom statens pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2%)
  

Vi ber deg vennligst laste opp dine vitnemål og evt. attester sammen med din søknad i webcruiter. Dersom du har utenlandsk utdanning må denne være godkjent av Direktoratet for høyere utdanning og kompetanse (HK-dir.) eller Nokut, og må dokumenteres sammen med din søknad.

Kontaktinformasjon

Arbeidssted

Nøkkelinformasjon: